微软8月周二补丁更新导致Win10/11重置与恢复功能异常问题解决方案

8 月 19 日消息，微软公司于一周前发布了针对 Windows 支持版本的周二补丁更新。尽管这些更新包含了许多修复和改进，尤其是在 Windows 11 中，但也有多起报告显示，某些操作系统功能在更新后出现了故障。这些问题包括安装错误、数据损坏以及事件查看器日志出错等。如今，微软已确认在某些 Windows 版本中存在一个较为严重的问题。

根据微软 Windows 发布健康仪表盘的最新更新，该公司已开始追踪一个新问题。许多用户报告称，在安装 8 月的周二补丁更新后，其 Windows 10 和 Windows 11 电脑的重置和恢复功能出现了故障。如果用户尝试重置或恢复运行较旧版本（但仍在支持范围内）的 Windows 10 或 Windows 11 设备，可能会遇到失败的情况。这些故障可以通过多种方式触发，包括通过“系统 > 恢复 > 重置我的电脑”或“系统 > 恢复 > 使用 Windows 更新解决问题”，甚至通过 RemoteWipe CSP 等手段，但所有这些方法在受影响的平台上都会失败。

以下 Windows 客户端版本受到影响，而 Windows Server 未受影响：

Windows 11，版本 23H2

Windows 11，版本 22H2

Windows 10，版本 22H2

Windows 10 企业版 LTSC 2021

Windows 10 物联网企业版 LTSC 2021

Windows 10 企业版 LTSC 2019

Windows 10 物联网企业版 LTSC 2019

注意到，尽管许多 Windows 版本都受到了影响，但 Windows 11 版本 24H2 似乎并未出现此问题，微软曾将其宣传为“最可靠”的操作系统版本。

此次漏洞的影响范围相当广泛，微软正在紧急开发修复程序，并将通过带外（OOB）更新进行部署。这意味着用户将在 2025 年 9 月 9 日的下一个补丁星期二之前获得该修复程序。